안녕하세요 코튼캔디스토어 관리자 입니다.

오는 2021년 9월 추석연휴를 맞아, 해당 공휴일간 휴무일정 안내 드립니다.

[해외배송 관련]

- 9월 14일부터 9월 22일까지는 해외배송 휴무기간 입니다. 

해당기간내 주문해주시는 모든 해외배송 상품들의 오더 및 해외배송 시작은 휴무기간 이후 9월 23일부터 순차적으로 진행됩니다.

ex) 9월 15일에 해외배송 상품 주문시, 실제 주문진행은 9월 23일부터 시작.

[국내배송 관련]

- 9월 16일부터 9월 22일까지는 국내배송 휴무기간 입니다.

해당기간내 주문해주시는 당일배송 및 발송예정인 모든 주문건들은 휴무기간 이후 9월 23일부터 순차적으로 진행됩니다.

ex) 9월 17일에 해외배송 상품 입고완료시, 국내배송 출발은 9월 23일부터 시작.

ex) 9월 20일에 당일배송 상품 주문시, 국내배송 출발은 9월 23일부터 시작.

[사이트업무 관련]

- 국내 법정공휴일인 9월 20일 부터 9월 22일까지는 고객센터, 카카오톡 상담등 사이트관련 모든 업무가 휴무입니다.

[결제 플랫폼 관련]

* 네이버페이 구매시, 비교적 주문날짜가 빠른 주문건들은 네이버페이 시스템상 자동으로 확정되는 구매확정 기간보다 이번 연휴로 인한 배송일정이 더 늦어지는 경우가 발생할 수 있습니다.

이러한경우 구매확정전 고객님께서 직접 확정기간을 연장해주실 수 있으며, 해당 구매확정 연장을 바로 못해주셨더라도 자사측에서 따로 관리시스템을 통하여 도착후 정상배송 보내드릴 예정입니다. 

* 지그재그를 통한 구매시 기본 배송지연 날짜 안내는 주문일로부터 최대 +15일까지만 가능합니다.

다만, 실제로 진행되는 배송기간은 해당 연휴기간으로 인하여 안내되는 날짜보다 늦어질 수 있는점 양해 부탁드립니다.

※ 해당 배송기간 계산에있어 추가적으로 궁금하시거나 좀 더 구체적인 답변을 원하신다면 언제든지 Q&A게시판으로 남겨주시면 최대한 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

항상 이용해주시는 모든 고객님들께 감사드리며 행복한 연휴기간 보내시길 기원합니다!